Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je SOXX bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag al bezorgd. Voor zendingen naar België duurt dit meestal 1 tot 2 werkdagen.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?

Je kunt je producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de sokken ongedragen zijn en nog in de originele verpakking zitten met de labels eraan vast.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Zijn de sokken van SOXX duurzaam geproduceerd?

Ja, bij SOXX streven we naar duurzaamheid. Onze collecties worden gemaakt van biologisch katoen en gerecyclede materialen met respect voor mens en milieu.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?

Dat spijt ons zeer! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via [email protected] met een foto van het defect, dan lossen we het direct op.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat we bestellingen razendsnel verwerken, is annuleren vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de opties te bespreken.